Журналистка решает провести собственное расследование и тайно попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там людьми.
Под видом посетителя или нового сотрудника она внимательно изучает обстановку, общается с постояльцами и персоналом. Каждый разговор, каждая деталь могут стать доказательством недопустимых условий или даже насилия над беспомощными стариками.