Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося становится своей среди соседей. Она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда появился тот самый «принц». Увы, сказка обернулась обманом — вместо любви девушка получила обвинение и оказалась за решёткой. Но, как в доброй истории, в самый отчаянный момент появляется тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
